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평생고객? 금리·서비스 따라 이동!…'파이낸셜노마드' 시대

더 유리한 금리나 서비스에 따라 여러 금융사를 옮겨다니는 '파이낸셜 노마드(Financial Nomad)' 현상이 가속화될 전망이다. 디지털화로 소비자들이 금융상품 정보를 수집하기 쉬워진 데다 인터넷전문은행과 핀테크업체의 등장으로 고객유치 경쟁이 치열해진 탓이다.KB금융지주 경영연구소 오현정 연구위원은 1일 '파이낸셜 노마드 현상과 노마드형 고객의 이동방지 사례' 보고서를 통해 "디지털 시대 금융소비자는 금융상품 정보를 수집하기 쉬워지면서 한 개의 금융기관과 거래하는 충성도는 하락하고 경쟁력 있는 상품으로 금융소비자를 유인하는 흐름은 확대됐다"며 "금리 , 서비스 등 혜택에 따라 여러 금융 기관을 옮겨 다니는 파이낸셜 노마드 현상이 증가할 것"이라고 밝혔다. '노마드(Nomad)'는 정착하지 않고 자유롭게 떠돌아다니는 삶의 방식을 가진 유목민이나 유량자를 뜻한다. 파이낸셜 노마드는 금융권에서 금리, 서비스 등의 혜택에 따라 여러 금융기관을 옮겨 다니는 소비자를 지칭한다. 권역을 불문하고 금융상품 비교는 이제 어려운 일이 아니다. 금융소비자정보 포털 '파인(FINE)'에서는 예금, 적금, 펀드, 주택담보대출 등 전 금융권 상품을 한 눈에 조회할 수 있다. 데
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상반기 생보사 순익 32% 감소…'빅3'는 41.3% 줄어

올해 상반기 생명보험사 순이익이 1년 새 32.4% 줄었다. 특히 삼성·한화·교보생명 등 대형사는 41.3%나 감소했다. 과거 고금리 확정형 상품과 높은 최저보증이율 상품을 판매한 영향이다. 금융감독원이 26일 발표한 '2019년 상반기 생명보험회사 경영실적(잠정)'에 따르면 상반기 생보사 당기순이익은 2조1283억원으로 전년 동기(3조1487억원)보다 1조204억원(32.4%) 감소했다. 부문별로 보면 보험영업손실은 11조8260억원으로 전년 동기(11조3720억원)보다 4540억원(4.0%) 확대됐다. 저축성보험 만기 도래로 지급보험금이 2조5000억원 증가하고 책임준비금전입액이 2조원 감소한 영향이다. 투자영업이익은 12조3248억원으로 전년 동기(12조9921억원) 대비 6673억원(5.1%) 감소했다. 이는 전년 상반기 삼성생명의 삼성전자 주식 매각이익(1조897억원)에 따른 기저효과가 반영된 것이다. 이 효과를 제거하면 투자영업이익은 4224억원 증가했다. 영업외이익은 2조2564억원으로 전년 동기(2조5766억원)보다 3202억원(12.4%) 감소했다. 변액보험 수입수수료(3400억원)가 줄어든 게 주된 요인이었다. 순이익 감소율은 삼성·한화·

한은, 금리 내리면 주담대 원금 상환보다 소비성향 강해져

금리가 내려가면 시중은행의 주택담보대출 금리도 하락하면서 이자상환액 감소에 따라 변동금리 차주의 소비가 늘어난다는 분석 결과가 나왔다.한국은행이 29일 발간한 BOK 경제연구 '통화정책이 소비에 미치는 영향: 차입자 현금흐름경로를 중심으로' 보고서(송상윤 경제연구원 부연구위원 작성)에 따르면 금리 하락에 따른 이자상환액 감소가 변동금리 주택담보대출 차입자의 소비증가로 이어진 것으로 나타났다. 지난 2011년 2분기부터 2017년 3분기까지 한은 기준금리는 3.25%에서 1.25%로 지속적인 하락 추세를 보여왔다. 이에 따라 주택담보대출 금리(예금은행 가중평균금리, 잔액기준)도 동반 하락해 같은 기간 5.17%에서 3.00%까지 떨어졌다.한은은 확장적 통화정책에 따른 주택담보대출의 금리 하락이 '금리 하락→주택담보대출 금리 하락→이자상환액 감소에 따른 차입자 가처분 소득 증가→소비증가' 등 통화정책의 차입자 현금흐름경로를 통해 주택담보대출 차입자의 소비에 영향을 미쳤을 가능성을 놓고 분석을 실시했다. 분석에는 지난 2011년 3분기부터 2017년 3분기까지 한은 가계부채 데이터베이스에 존재하는 주택담보대출 차입자 중 표본 추출된 10만6000여명의 자료가 활

1분기 금융민원 2만건 육박…금융투자 민원 급증

올해 1분기 금융민원이 2만건 가까이 발생한 것으로 나타났다. 특히 금융투자 관련 민원이 급증했다.3일 금융감독원에 따르면 지난 1분기 금융민원은 1만9226건으로 전년 동기 대비 1.2% 증가했다. 업권별로는 은행 및 보험 관련 민원은 줄은 반면 금융투자 민원은 크게 늘었다. 비중 기준으로는 보험민원이 61.3%(생보 25.0%, 손보 36.3%)로 가장 높고 ▲비은행 21.6% ▲은행 11.9% ▲금융투자 5.2% 등의 순이다.은행 민원은 2297건으로 전년 동기 대비 0.7% 감소했다. '여신', '예·적금' 등 전통적 유형의 민원이 감소했지만 '인터넷·폰뱅킹', '신용정보' 유형의 민원은 소폭 증가했다. 비은행 민원은 4152건으로 전년 동기 대비 0.3% 증가했다.민원건수는 신용카드사 비중이 36.1%로 가장 컸으며, 대부업자와 신용정보사가 각각 17.1%, 15.4%를 차지했다. 할부금융사에 대한 민원 증가폭이 컸으며, 대부업과 저축은행 민원은 감소했다. 생명보험 민원은 4807건으로 전년 동기 대비 7.5% 증가했다. 특히 보험상품 설명 불충분 등을 이유로 한 모집 관련 유형의 민원이 지난해 같은 기간보다 20% 이상 늘었다.손해보험 민원은 7

새마을금고중앙회 국제개발협력 성공사례, UN 무대에 서다

새마을금고중앙회는 지난 25일(현지시각) 아제르바이잔 바쿠에서 열린 'UN 공공행정포럼(UN PSF)'에 참가해 새마을금고의 국제개발협력사업 등 국내외 금융포용 사례를 발표했다고 3일 밝혔다. UN 공공행정포럼(UN PSF)은 매년 공공행정의 날(6월 23일)을 기념해 공공행정 모범사례를 공유하고 공공행정 발전방안을 논의하는 자리로서 지난 2003년부터 17회째 개최됐다. UN 경제사회처(UN DESA)와 아제르바이잔 정부가 공동으로 주최한 이번 포럼에서 새마을금고중앙회는 유엔거버넌스센터(UNPOG)가 주관하는 워크숍에서 한국을 대표하는 글로벌 금융포용 사례로 참여했다.새마을금고는 1963년 설립 이후 성장을 거듭해 올해 5월말 175조원의 자산을 조성했으며, 금융소외자들을 대상으로 다양한 금융 포용 서비스를 적극 펼쳤다. 이같은 새마을금고의 성공 경험을 바탕으로 미얀마, 우간다와 같은 개발도상국에 새마을금고를 설립, 전파하며 금융포용의 모범적인 모델로 평가받고 있다. 이날 발표에서 새마을금고중앙회 국제협력부는 "그동안 국내에서 실천해온 새마을금고의 금융포용 활동을 국외로 확대해 대한민국 대표 서민금융기관으로서의 역할을 더욱 충실히 할것"이라고 참가 소회를

6월 기업 체감경기 소폭 반등…답답한 경기지수

기업들의 체감경기 관련 지수가 6월 소폭 반등했다. 그러나 올해 들어 저점을 기록한 이후 횡보하고 있는 것으로 나타났다.한국은행이 27일 발표한 '2019년 6월 기업경기실사지수(BSI) 및 경제심리지수(ESI)'에 따르면 이달 전산업 업황BSI는 74로 전월 대비 1포인트 상승했다. 전산업 업황BSI는 지난 1, 2월 69로 보합세를 보이다 3월(73), 4월(74) 상승했으나 지난달 73으로 하락한 뒤 이달 다시 소폭 반등했다. 한은 관계자는 "BSI 지수로만 보면 숫자 자체가 높지 않아 저점을 찍었다는 느낌이 있다"며 "전산업이 반등할지 아니면 이 상태가 지속될지는 알 수 없지만 더 내려갈 것 같지는 않다"고 말했다.업황BSI는 기업이 인식하는 경기 상황을 보여주는 지표로 기준치인 100 미만이면 경기를 비관하는 기업이 좋게 인식하는 기업보다 많다는 뜻이다. 제조업 업황 BSI는 75로 전월보다 1포인트 내렸다. 조선과 기타운수(88)가 20포인트 상승했지만 기타 기계·장비(-6포인트)와 전기장비(-8포인트) 등이 하락한 영향이다.기업규모별로 보면 대기업(79)은 전월 대비 3포인트 하락한 반면 중소기업(70)은 1포인트 상승했다. 기업형태별로는 수출

경남은행 찾아가는 금융교육 "어르신 금융사기 조심하세요"

BNK경남은행은 27일 지역 어르신들의 금융사기 피해 예방을 위해 '찾아가는 금융교육'을 실시했다고 밝혔다.이날 경남은행은 명곡지점 금융교육 전문강사와 직원들은 창원 반송동 성당과 사파동 성당을 차례로 방문해 어르신 각 70여명 총 150여명에게 대포 통장 이용사례와 보이스피싱 예방에 관해 금융교육을 했다. 명곡지점 금융교육 전문강사로 활동하고 있는 임보라 계장은 "최근 금융교육을 진행하기 위해 현장에 가면 교육 대상자 가운데 보이스피싱 등 금융사기 피해를 입었다는 이야기를 심심찮게 들을 수 있다. 어르신들이 찾아가는 금융교육을 통해 금융 지식을 쌓고 금융사기 피해를 사전에 예방하기를 바란다"고 말했다.

100세시대 준비하는 은행…시니어 금융상품↑

주요 시중은행이 시니어 고객을 위한 맞춤 금융서비스 준비에 한창이다. 국내 고령자 비율이 꾸준히 늘어나고 있어서다. 17일 금융권에 따르면 국내 노령화지수(유소년 100명당 노령인구)는 119.4로 나타났다. 이에 따라 시니어 고객의 은행 예금 자산 또한 약 130조원으로 전체의 약 21%에 이르고 있다. 급속한 고령화사회 속에서 시니어 고객의 금융 수요가 높아지는 가운데 주요 시중은행들은 은퇴한 시니어 고객을 대상으로 다양한 은퇴금융 상품을 속속 선보이고 있다. 우선 우리은행은 최근 은퇴 전후 고객에게 특화된 '시니어플러스 우리 패키지'를 출시했다. 만 50세 이상이 가입할 수 있는 시니어플러스 우리 패키지는 입출금통장·정기예금·적금으로 구성되며, 금융 혜택뿐만 아니라 스파·온천 무료이용권 ▲무료 보이스피싱보험 ▲헬스케어 서비스 등 다양한 부가서비스 또한 제공한다. 지난 2014년 처음 오픈한 신한은행의 은퇴브랜드 '신한 미래설계'는 금융관련 전문자격을 보유한 645명의 미래설계 컨설턴트를 전국 영업점에 전면 배치함으로써 고객의 은퇴 이후 현금흐름을 분석하며, 맞춤형 은퇴설계시스템인 'S-미래설계'를 제공하고 있다. 특히 신한은행의 대표 은퇴상품인 '미래

은행권 금리인하에 반색, 왜?

한국은행 등에 따르면 지난 4월 예대금리차는 잔액 기준 2.30%로 기준금리 인상 전인 지난해 10월 대비 오히려 2bp(1bp=0.01%포인트) 하락했다.일반적으로 은행 입장에서는 금리상승이 호재, 금리하락이 악재다. 금리가 오르면 은행들이 대출금리에 즉각 반영하면서 예대마진을 늘릴 수 있어서였지만 호재가 제대로 효과를 내지 못했다. 오히려 금리인상 이후 예대금리차가 하락하면서 은행에 부정적으로 작용했다. 악재와 호재를 뒤바꾼 것은 경기침체와 함께 강화된 규제다. 경기호황이 아닌 경기하강으로 금리인하를 단행해야 할 시기에 금리를 올린 탓이다.키움증권 서영수 연구원은 "지난해 11월 한국은행이 기준금리를 25bp 인상한 데다 예대율 규제 강화로 조달금리는 상승하고 있는 반면 시중금리 하락으로 운용수익률이 하락하면서 예대금리차가 하락 추세를 보였다"며 "기준금리 하락으로 은행의 조달금리가 하락하면 예대금리차는 상당 폭 개선될 것으로 예상된다"고 설명했다.미국이 기준금리 인하에 나설 것으로 보이면서 한국은행 역시 기준금리를 내릴 가능성이 높아졌다. 이주열 한은 총재는 지난 12일 창립 제69주년 기념사를 통해 미·중 무역분쟁 격화와 반도체 경기회복 지연 가능성