저축銀, 통합앱 'SB톡톡 플러스' 출시

 


 국내 66곳 저축은행의 모든 서비스를 24시간, 365일 이용할 수 있는 저축은행 통합 모바일 뱅킹 애플리케이션(이하 앱) 'SB톡톡 플러스'가 9일 출시됐다. 


 박재식 저축은행중앙회장은 이날 서울 마포구 신용보증재단 지하 1층 대강당에서 열린 저축은행 디지털뱅킹 SB톡톡 플러스 오픈 기념식에서 "모바일 뱅킹을 통해 저축은행이 지역이라는 한계를 넘어, 디지털 금융기관으로 자리매김할 수 있는 초석이 될 것"이라고 말했다. 


 SB톡톡 플러스는 앱 하나로 ▲예·적금 계좌개설 ▲체크카드 발급신청 ▲카카오톡 계좌이체 ▲간편인증 등의 금융서비스를 원스톱으로 제공하는 것이 특징이다. 


 기존 SB톡톡 앱의 이용 시간은 평일로 제한됐고, 오후 6시 이후에는 이용할 수 있는 저축은행 수가 적었다. 반면 SB톡톡 플러스는 24시간 365일 이용 가능하며, 간편송금 등 연계서비스도 탑재해 이용자의 편의성을 높였다. 다만 간편송금의 경우 개별 저축은행에 따라 이체 수수료를 지불해야 하는 경우도 있다.


 SB톡톡 플러스는 또한 기존 고객이 영업점을 방문해 처리했던 ▲대출철회 및 금리인하요구 ▲증명서발급 ▲비밀번호변경 등의 민원사항을 비대면으로 처리할 수 있도록 개선해 소비자 편익을 높였으며 ▲지문인증 ▲패턴 ▲PIN(간편비밀번호) ▲공인인증서 등 다양한 인증 서비스를 통해 로그인 절차를 간소화했다. 중앙회는 향후 홍채 인증 방법을 추가한다는 방침이다. 


 저축은행중앙회는 SB톡톡 플러스로 젊은층을 공략해 저축은행의 영업환경을 인터넷전문은행 수준으로 끌어 올린다는 계획이다. 


 신용채 저축은행중앙회 IT본부장은 "자사의 서비스만 제공하는 타행 앱과 비교해, 중앙회의 SB톡톡 플러스는 66개 저축은행 상품을 한 곳에서 취급한다는 점에서 파급력이 크다"며 "고금리 저축 상품을 찾아다니는 젊은 금리 노마드족의 니즈를 충족할 수 있을 것으로 본다"고 강조했다.

 

이어 그는 "앱을 통한 신규 유입이 증가해 향후 일일 거래량 백만건을 돌파하길 기대한다"고 덧붙였다.


 박 회장은 "SB톡톡 플러스는 지역 기반의 저축은행 영업구역 한계를 해소해 고객 접근성과 편의성을 크게 개선시킬 것"이라며 "고객 저변을 확대해업계의 영업 경쟁력이 더욱 강화될 것으로 예상한다"고 말했다. 

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